2023-04-23 10:30:40
“每天早上我都会先打扫卫生，将病房消毒。”邱明明是记者今天要跟随采访的一位医生，她是潍坊市奎文区新华医院全科诊室的主治医师，也是共青团潍坊市奎文区委推荐采访的青年岗位能手。
换白大褂、戴好口罩、洗手消毒。这个熟练的环节后，邱明明很快打开电脑，开始接待她今天的第一位患者。而这时，新华医院全科诊室外已挤满了人。
详细询问病情，边听病人描述，边在电脑前操作。“咳嗽几天了？伸出舌头看一下，心脏不舒服吗？”邱明明拿出听诊器放到患者胸口，然后开用药处方……像生产线上的熟练工人，大多数时候，邱明明都在重复着这一系列动作。
从上午8时至11时30分的3个半小时里，邱明明几乎坐着没动过身，说话也从没停过，一会儿向患者分析解释病情，一会儿耐心叮嘱，还不时提醒挤进诊室的病人到外面等候。期间，她也没喝过一口水，没上过一次厕所。这个在别人眼中看似轻松的过程，却极大地消耗着邱明明的精力和体力。
采访中我们了解到，每年上半年，老人们都会来门诊通血管，而下半年由于天气变化，是流感的高发期，患者会来就诊。同时，每天下班时间以及周末，医院还为社区居民提供公益体检服务。所以邱明明经常5点下班后及周末休息时间，还会到社区上门为老年人体检。因此，“忙碌”对于她来说是家常便饭。
由于长期这样超负荷工作，她的肩膀与右手僵硬，指关节疼痛。不自觉间，邱明明常常使劲地转转手指。
记者好几次想询问邱明明一些问题，都被患者打断。约好门诊结束后的采访，也因实在腾不出时间不得不取消。
“你们稍等会儿，我吃点饭去，要不一会儿病人多起来更没时间了。”邱明明摘下口罩，长长舒了口气。
拖着疲惫的身体，邱明明匆匆拿出了自己的午饭。午饭是头一天晚上在家做好带来的。刚塞了两口，就被就诊的患者打断，邱明明急忙放下筷子，继续为患者看病。“中午稍微空闲的时间一定抓紧时间吃点饭，吃饭时间患者来就诊是常有的事。”邱明明说。
“不好意思请假，因为我们科室只有三位医生，实在忙不过来。前两天，流感最厉害的时候我们三个都感冒了，同事们都是挂着吊瓶吃着药继续上班。患者太多，我们不能因为‘小我’而不顾大家。”
由于工作原因，邱明明结婚两年来一直没有孩子。“不着急，这个得看缘分吧。”邱明明笑着说。
邱明明从医8年来，每天都要接触很多病人，也给无数人治好了病。“苦点、累点，我们都可以接受。”但是，近几年来，她越来越觉得当医生不开心，“压力大不说，遇到不理解的人，就可能引起医患矛盾”。
下午15时20分，一位支气管炎患者气冲冲的找到邱明明“为什么我打针打了三天还没好？”邱明明耐心的给患者解释：“支气管炎主要是因为病毒和细菌的反复感染而造成的慢性疾病，康复需要在1周左右。建议至少再打4天针。”患者十分质疑，投诉了邱明明。
“有时病人认为医生只顾赚钱，让患者巩固打针、吃药。”邱明明说，其实医生有时也很为难，不巩固治疗，患者可能无法康复。在医生心目中，患者康复才是第一位的。
“不知道为什么，现在很多人戾气十足，带给医生极大的不安全感。”邱明明给记者讲述她们科室遇到的一件真实事情：前一阵，一位老人带着孩子来医院，一进门就破口大骂：“为什么孩子打针好几天还不见好？你们到底行不行！我投诉你们！说完，老人便去投诉了我们。”
“现在的医院都有诊疗记录的，有没有打过针，我们用电脑一查便知道了。”邱明明哭笑不得地说。
“其实这位老人一进门我们便认出了她。前几天老人带着两个孩子来医院给其中一个孩子看病，过了几天，老人便来医院找我们嚷嚷：说孩子吃完药一点也不见好！经过我们仔细询问才得知，原来药吃完后孩子的病已经快要康复了，为了巩固病情，老人在家附近的药房随便给孩子买了点药，结果病情更加严重了。”
邱明明忧虑地说，“不尊重医生、不信任医生，除了恶言威胁，还有带录音笔、扛摄像机看病的。”面对这种工作环境，不少医护人员对自己的职业心存纠结。
“医生治病救人，需要有个相互尊重、相互信任的环境。面对患者的健康，无论有多少误解和不开心，医生们都还是会用自己所学，尽心尽力地救治每一个病人。”邱明明告诉记者: “医者仁心，没有哪一个医生不愿意治好患者。”
傍晚17:00到了下班时间，邱明明却没有像其他人一样换下白大褂，而是先去了输液病房“最近流感严重，每天都有重感冒在输液的患者。他们不打完针我下班也下的不踏实，每天都跟患者一块儿走”
晚上19时45左右，最后一位输液的患者走出医院，伴着夜色邱明明踏上了回家路。
“今天还好一些，这两天感冒刚好，也不太敢入户体检。不然你们可要跟我去入户体检啦”轻松的语气从邱明明口中传出来丝毫没有听出疲倦。
爱上这座城市，生活日复一日。再平凡的岗位也有不平凡的意义。
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